Átnézzük, mire van szükséged, és gyorsan visszajelzünk.
Tisztázzuk a részleteket, hogy a helyszínen ne legyen meglepetés.
A lehető leghamarabb egyeztetünk időpontot a budai körzetben.
Elvégezzük a munkát, rendet hagyunk magunk után, kész.
Írd le röviden, mi a gond, és visszajelzünk tartható megoldással.
A személy- és vagyonbiztonságot minden esetben szem előtt tartjuk.
Írd le pár mondatban a helyzetet (és ha tudsz, küldj fotót), és visszajelzünk, hogy tudjuk-e vállalni, milyen keretben, és mi lenne a jó megoldás.
„Külföldön élek, a kiadott lakásomban pedig folyamatos problémák adódtak. Olyan csapatot kerestem, akikben megbízhatok. Ajánlás alapján vettem fel velük a kapcsolatot, az albérlőmmel együttműködve jártak el. Ha hamarabb megtaláltam volna a BudaSzakit, sok felesleges stressztől és kiadástól megkíméltem volna magam. A Fix&Go szolgáltatást a többi lakásom javításaira is igénybe veszem.”
„Régóta húzódó problémám volt a fürdőszobámmal, folyamatos leázások alakultak ki. A kiküldött szakik nem találtak hibát, minden már romokban volt. Egy ismerősöm ajánlotta Gergőt. Nagyon körültekintő volt, és kikövetkeztette a hibát. Megoldották, a fürdőszobámat teljes körűen felújították. Profi, korrekt hozzáállást kaptam, és végre megszűnt a leázás is.”
„A kertben készítettek nekem egy fedett grill-teraszt amit azóta is imádunk minden nyáron. Volt egy kis fennakadás az anyagbeszerzéssel, egy-két spéci hozzávaló szállítása elcsúszott, de a végeredmény szuper lett. Az idő szűke miatt elnézőbb voltam.”
„Az előre kalkulált 1 alkalmas javítási munka végül 2 alkalmas lett, előre fel nem merülő hiba is akadt pluszban… Minden jól meg lett oldva, és azóta is remekül működnek a dolgok. Viszont nekem ugrott a szombat délelőtt.”
„Gergő kiváló szakember. Megjavították a fürdőszoba ajtót és a kádat is kicserélték két napon belül. Mindenkinek csak ajánlani tudom őket. Megbízható mesterek.”
„Az új lakásunkkal rengeteg problémánk volt. Gergő csapata mindent tökéletesen rendbehozott amit a kivitelezők elrontottak. Nekik köszönhetjük a galériánkat! Imádjuk!”
„A belvárosban több kiadó lakásom van. Korábban állandó fejfájással jártak a karbantartással járó apró cseprő feladatok. Mr. BudaSzaki az én emberem!”
Összeszedtük a leggyakoribb kérdéseket – röviden, de tényleg érthetően.
A Fix&Go by BudaSzaki szolgáltatásunk az ingatlanodban felmerülő, mindennapi javítási és szerelési feladatokra specializálódott. Lakásban, irodában és üzlethelyiségben egyaránt dolgozunk.
Tipikus munkáink például:
A Fix&Go elsősorban kisebb, rutinszerű, gyors megoldást igénylő problémákra fókuszál. Ha bizonytalan vagy, írj, és segítünk eldönteni, hogy ide tartozik-e a feladat.
Igen – kifejezetten ezekre jött létre a Fix&Go. Ha egy kisebb, de zavaró probléma merül fel (pl. csöpög a csap, lötyög egy konnektor, javításra szorul egy bútor), szívesen segítünk.
Ha nem vagy biztos benne, hogy a feladat Fix&Go kategória-e, küldj egy rövid leírást vagy fotót, és gyorsan visszajelzünk.
Elsősorban Budán és a budai agglomerációban dolgozunk. A pontos kiszállási lehetőséget a távolság és az aktuális kapacitás befolyásolhatja, ezért érdemes időpontkéréskor megadni a címet/kerületet.
Igen, rendszeresen vállalunk munkát társasházakban is. A házirenddel és a lakóközösséggel összhangban dolgozunk, és figyelünk arra, hogy a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozzuk.
Alapvetően hétköznap, napközben dolgozunk, de sürgős esetekben előfordulhat hétvégi vagy gyorsított kiszállás is (kapacitás függvényében). Írj vagy hívj minket, és megnézzük, mi a legkorábbi reális időpont.
Ez a feladat jellegétől, a pontos helyszíntől (kerület/település) és az aktuális terheltségtől függ. Sok esetben rövid időn belül tudunk időpontot adni, de korrektül csak egyeztetés után tudunk ígérni.
Időpontkéréskor írd le röviden a problémát, és add meg a címet/kerületet — így gyorsabban tudunk visszajelzni.
Igen, bizonyos esetekben van lehetőség sürgősségi kiszállásra. Ilyen lehet például vízkár vagy olyan hiba, ami az ingatlan használatát jelentősen akadályozza. A sürgősségi lehetőséget mindig az aktuális kapacitás alapján tudjuk visszaigazolni.
Igen, a kiszállásnak van díja, amelyet a távolság és a munka jellege alapján kalkulálunk. A pontos összeget egyeztetéskor előre jelezzük, hogy ne érjen meglepetés.
A legegyszerűbb a weboldalon lévő kapcsolati űrlapon keresztül. Itt bekérjük az alap adatokat, elérhetőséget, valamint röviden a probléma leírását. Ez alapján fel tudjuk mérni, mi a feladat, és mivel kell kalkulálnunk (idő, eszköz, anyag), majd visszajelzünk az időponttal.
Igyekszünk minél pontosabb időablakot megadni. A helyszíni munkák hossza változhat, ezért jellemzően időablakkal tervezünk — de mindig törekszünk arra, hogy ez kiszámítható és tartható legyen.
Egyedi árazással dolgozunk: a díj a feladat jellegétől, várható időigényétől, a szükséges eszközöktől és a helyszíni körülményektől függ. Egyeztetéskor előre jelezzük, hogy mivel számolj, így tervezhető marad a költség.
Igen. Az előzetes árazás nálunk alap: mielőtt elkezdjük, tisztázzuk a feladatot és a várható költségeket, hogy biztosan jó döntést tudj hozni.
Az ár akkor változhat, ha a helyszínen olyan körülmény derül ki, amely előre nem volt látható (pl. rejtett hiba), vagy ha a megbeszéltekhez képest új igény merül fel. Ilyenkor mindig előbb egyeztetünk veled, és csak jóváhagyás után megyünk tovább.
Fix&Go munkáknál általában nincs előleg. Előlegre akkor lehet szükség, ha kifejezetten nagyobb értékű, egyedi terméket vagy eszközt kell beszerezni a feladathoz. Ezt mindig előre jelezzük és egyeztetjük.
Igen, van lehetőség bankkártyás fizetésre.
A munkák döntő részét saját, jól összeszokott csapattal végezzük. Bizonyos speciális feladatoknál (pl. extra szakirány) előfordulhat bevont partner, de ilyenkor is mi szervezzük és vállaljuk a felelősséget a folyamatért.
Általában mi intézzük a szükséges anyagok beszerzését, hogy neked ezzel se legyen plusz kör. Ha szeretnéd, tudsz te is biztosítani anyagot, ezt előre egyeztetjük.
Igen. Megmondjuk, mire érdemes figyelni, mi a tartós megoldás, és mi az, ami hosszú távon problémás lehet. Célunk, hogy a választás ne csak szép, hanem működő és időtálló legyen.
Igen. Munka közben is figyelünk a rendre, a végén pedig összetakarítunk, hogy ne neked kelljen a “romeltakarítással” kezdeni. A cél: kulturált, használható állapot.
Igen, az elvégzett munkára garanciát vállalunk. A garancia pontos feltételei a feladat jellegétől függenek, ezt egyeztetéskor mindig tisztázzuk.
Igen, a munkáról számlát adunk.
Reklamációt a központi e-mail címünkön tudsz jelezni. Kérjük, írd le röviden a problémát, és ha lehet, csatolj fotót is — így gyorsabban tudunk segíteni és megoldást adni.
Űrlapon írod le a hibát, mi visszajelzünk időponttal és átlátható keretekkel.
